Wanneer niemand meer klikt: de gevolgen van zero-click zoekopdrachten

– Laura van Alphen
31/03/2025
Leestijd: 6 min

Je steekt tijd en budget in SEO, optimaliseert je content en ziet je site hoog ranken in Google. Toch blijven de bezoekersaantallen achter. Hoe kan dat?

De realiteit is dat steeds meer zoekopdrachten eindigen zonder een enkele klik naar een website. Zero-click zoekopdrachten nemen toe, en dat verandert de spelregels. Meer dan 60% van de zoekopdrachten leidt tot geen enkele klik naar een externe site. Dit raakt elke onderneming die afhankelijk is van Google-verkeer.

Wat betekent dit voor je SEO-strategie? Moet je je aanpak volledig herzien? En belangrijker nog: hoe zorg je dat jouw merk zichtbaar blijft in een zero-click wereld?

 

Wat zijn zero-click zoekopdrachten?

Een zero-click zoekopdracht is een zoekopdracht waarbij de gebruiker zijn antwoord direct in Google vindt, zonder dat hij een andere website bezoekt. Dit komt doordat Google steeds vaker directe antwoorden geeft via featured snippets, knowledge panels en AI-gegenereerde samenvattingen.

Voorbeelden van featured snippets die veelal leiden tot zero-click zoekopdrachten:

 

Directe antwoorden & Featured Snippets

Voorbeeld: Een gebruiker zoekt “Wat is een goede CTR?” en krijgt een direct antwoord in een featured snippet.

Zakelijk impact: Minder klikken naar marketingblogs die advies geven over CTR.

 

Bedrijfslocaties & Google Mijn Bedrijf

Voorbeeld: Zoeken op “AFAS België”. De Google Mijn Bedrijf-kaart toont het adres, telefoonnummer en openingstijden.

Zakelijk impact: Minder organische bezoekers op de ‘contact’-pagina van de website, maar mogelijk meer directe oproepen.

 

Realtime informatie (Weer, Aandelen, Koersen)

Voorbeeld: Een gebruiker zoekt “euro naar dollar wisselkoers vandaag”, en Google toont direct de huidige koers.

Zakelijk impact: Financiële nieuws- en vergelijkingssites krijgen minder bezoekers.

 

People Also Ask (PAA) Blokken

Voorbeeld: Iemand zoekt “hoe werkt een laadpas?” en ziet direct een kort antwoord in een uitklapbare PAA-sectie.

Zakelijk impact: Lagere CTR voor bedrijven die informatieve content over laadpassen aanbieden.

 

Voor gebruikers is dit natuurlijk handig: ze krijgen direct antwoord zonder verder te hoeven klikken. Maar voor bedrijven en website-eigenaren heeft dit grote gevolgen. Minder klikken betekent minder verkeer, minder interacties en uiteindelijk mogelijk minder conversies.

Vooral bedrijven die afhankelijk zijn van organisch verkeer – zoals e-commerce, blogs en nieuwswebsites – merken de impact. Waar ze voorheen konden rekenen op een gestage stroom bezoekers via Google, wordt hun content nu vaak gebruikt zonder dat de gebruiker ooit op hun site komt.

 

Waarom is dit een probleem voor bedrijven?

1. SEO-resultaten verschuiven

Waar een hoge ranking in Google vroeger garant stond voor bezoekers, geldt dat nu niet meer. Zelfs als je bovenaan staat, kan het zijn dat gebruikers je site niet hoeven te bezoeken omdat Google het antwoord al heeft weergegeven.

 

2. Minder kliks = minder conversies

Bedrijven investeren in content en SEO om bezoekers naar hun site te trekken en hen vervolgens om te zetten in klanten. Maar als die bezoekers nooit op de site komen, hoe genereer je dan leads of sales?

 

3. Google bepaalt het speelveld

Met de opkomst van AI-gestuurde zoekresultaten (zoals de Search Generative Experience, SGE) verzamelt Google informatie uit verschillende bronnen en presenteert deze als een kant-en-klaar antwoord. Dit betekent dat je content nog steeds wordt gebruikt, maar zonder dat gebruikers je site daadwerkelijk bezoeken.

Uit onderzoek van SparkToro & SimilarWeb blijkt dat maar liefst 64,82% van de zoekopdrachten eindigt zonder een klik naar een externe site. Semrush rapporteerde dat bijna 57% van de desktopzoekopdrachten en 53% van de mobiele zoekopdrachten geen enkele doorverwijzing naar een website opleverde.

 

Wat kun je eraan doen?

Zero-click betekent niet dat je als bedrijf machteloos bent. Er zijn manieren om je aan te passen en zelfs te profiteren van deze trend.

 

Optimaliseer voor zero-click zoekopdrachten

Claim featured snippets. Zorg dat jouw content wordt geselecteerd voor de uitgelichte antwoorden. Dit doe je door:

  • Vragen expliciet in je content te verwerken (“Wat is een zero-click zoekopdracht?”).
  • Duidelijke, bondige antwoorden te geven.
  • Lijsten en opsommingen te gebruiken waar relevant.

Gebruik structured data:

  • Maak gebruik van Schema Markup om zoekmachines beter te laten begrijpen waar je content over gaat.
  • Gebruik FAQ- en HowTo-schema’s om je content direct in de SERP zichtbaar te maken. 

Optimaliseer voor ‘Mensen vragen ook’ (People Also Ask):

  • Beantwoord verwante vragen zodat jouw site vaker in de uitklapbare vragenblokken verschijnt.

 

Denk verder dan Google-kliks

SEO is belangrijk, maar je moet niet afhankelijk zijn van alleen Google-verkeer.

Bouw een sterk merk:

  • Merken met sterke naamsbekendheid worden vaker direct gezocht (branded search), wat minder afhankelijkheid van generieke zoekopdrachten betekent.
  • Wees aanwezig op meerdere platformen: nieuwsbrieven, social media, YouTube, podcasts.

Zet in op conversies binnen Google zelf:

  • Lokale SEO: Optimaliseer je Google Mijn Bedrijf-profiel zodat gebruikers direct kunnen bellen, navigeren of reserveren zonder dat ze je website nodig hebben.
  • Google Shopping & Reviews: Zorg dat jouw producten en klantbeoordelingen goed zichtbaar zijn binnen Google zelf.

 

Adapteer je meetmethoden

Verleg de focus van klikratio’s naar zichtbaarheid:

  • Kijk naar SERP-impressies: hoe vaak wordt je merk of content vertoond, ook zonder klik?
  • Meet engagement in zoekresultaten: worden je FAQ’s uitgeklapt, of wordt je snippet als antwoord gebruikt?

 

Conclusie

Zero-click zoekopdrachten vragen om een andere SEO-aanpak. In plaats van alleen te mikken op klikken, moet je focussen op zichtbaarheid en merkherkenning. Door strategisch om te gaan met snippets, structured data en lokale SEO, kun je je positie binnen Google versterken zonder dat je afhankelijk bent van kliks.