Community management:

Bouw, onderhoud en groei

Veel merken hebben baat bij een sterke online community. Deze community biedt je waardevolle inzichten, dus is het belangrijk hier volgens een gedegen strategie mee om te gaan. 
 
Neem contact op

We houden het gesprek
op gang

Communicatie met jouw community is geen eenrichtingsverkeer, juist de socials zijn dé uitgelezen kans om in gesprek te gaan met je community. 

Waar moet je aan denken? 

  • Wie is jouw community? En hoe communiceren zij?
  • Hoe zorg je dat jouw community zich gehoord voelt? Wat antwoord je bijvoorbeeld op welke vraag? 
  • Hulp bij webcare: Wij verwijderen haatdragend taalgebruik en signaleren comments naar jouw Customer Care afdeling. 
  • Wij kunnen je team trainen door gedurende één maand samen met jouw team dit op te pakken.
  • We kunnen je maandelijks ondersteunen met webcare activiteiten. Let op: dit is niet hetzelfde als het uitbesteden van customer care. 

 
Plan een gratis adviesgesprek
Plan een gratis adviesgesprek

Ontdek, begrijp en versterk

Wij duiken diep in jouw (ideale) online community. Wie zijn ze, hoe gedragen ze zich online en wat is hun communicatiestijl? Wat zijn hun drijfveren en welk probleem ervaren ze? En misschien nog wel het belangrijkste: hoe kan jouw product of dienst hun probleem oplossen? Zo voegen we écht waarde toe met jouw online aanwezigheid. In een uitgebreid rapport ontvang je onze conclusies en aanbevelingen.

Neem contact op
Neem contact op

Ontdek, begrijp en versterk

Wij duiken diep in jouw (ideale) online community. Wie zijn ze, hoe gedragen ze zich online en wat is hun communicatiestijl? Wat zijn hun drijfveren en welk probleem ervaren ze? En misschien nog wel het belangrijkste: hoe kan jouw product of dienst hun probleem oplossen? Zo voegen we écht waarde toe met jouw online aanwezigheid. In een uitgebreid rapport ontvang je onze conclusies en aanbevelingen.

Neem contact op
Neem contact op

Stuur je community
effectief aan.

Wij zorgen dat je in contact blijft met je online community. Je bepaalt zelf hoeveel hulp je in wilt schakelen bij het managen van je online community. Ons vertrekpunt is altijd het testen en bijsturen van onze werkwijze. Middels verschillende tools rapporteren we en sturen we bij op elementen als het sentiment, engagement en merkbekendheid.

Wil je weten hoe wij jouw community kunnen versterken? Plan een vrijblijvende kennismaking.Plan een vrijblijvende kennismaking.

Stuur je community
effectief aan.

Wij zorgen dat je in contact blijft met je online community. Je bepaalt zelf hoeveel hulp je in wilt schakelen bij het managen van je online community. Ons vertrekpunt is altijd het testen en bijsturen van onze werkwijze. Middels verschillende tools rapporteren we en sturen we bij op elementen als het sentiment, engagement en merkbekendheid.

Wil je weten hoe wij jouw community kunnen versterken? Plan een vrijblijvende kennismaking.Plan een vrijblijvende kennismaking.

Deze klanten zijn heel
erg blij met ons.

“Na nare ervaringen met een ander bureau kwamen we met Yonego al snel op een hoger niveau. Je ziet dat door de jaren heen de rollen geleidelijk zijn veranderd van uitvoerend naar strategisch. We kunnen steeds meer bereiken met elkaar en hebben elkaar echt gevonden.”

Machiel den Dekker
CEO België

“Yonego heeft echt feeling voor B2B: ze hebben aan een half woord genoeg. Het is fijn samenwerken met iemand die de branche begrijpt. Bovendien is er nooit iemand die niet de tijd voor mij neemt: stuk voor stuk gepassioneerde mensen die van het vak houden en leuk vinden wat ze doen.”

Linda Veraa – Hoevenaars
Teamlead Content & Digital Marketing Europe

“Ik heb in het verleden met best wel veel marketingbureaus samengewerkt en het voelde eigenlijk altijd als afstand. Je betaalt en bepaalt en zij doen het wel. Bij Yonego is dat niet, we werken écht samen. Een verlengstuk van ons bedrijf.”

Tamara Francke
Online Marketeer

“Het product dat wij hebben is heel moeilijk om zomaar aan de man te brengen. Maar wij en het product worden serieus genomen. Voor ons is het een volledig andere wereld; de kundigheid en het geduld dat Yonego heeft is een ankerpunt, steun en toeverlaat waar we veel aan hebben.”

Marjolein Linssen
Operationeel Manager

“Yonego is er altijd, we hebben altijd prioriteit. Alles wat wij nodig hebben, hebben ze in huis. Ze kennen de materie door en door, weten wat de strategie is en hebben aan een half woord genoeg. Dat is het mooie als je echt goed met elkaar samenwerkt. Het werk wordt daardoor ook beter.”

Stefanie von Arx
Senior Digital Marketing Specialist

“Het diepgaande van onze relatie is het begrip voor elkaars business. We leren samen, en ik heb steunpilaren als Yonego nodig. Gestructureerd en nauwkeurig, met doelstellingen waar continu op gerapporteerd wordt. Bovendien aanvaardt Yonego een opdracht niet gewoon, maar daagt ons uit.”

Remco Slik
Algemeen directeur

“In de afgelopen jaren is onze samenwerking in een mooie richting geëvolueerd: we begrijpen elkaar en Yonego helpt mij om te groeien in mijn rol.”

Britt Van Bladel
Marketing Specialist

“Yonego kijkt altijd naar het échte businessresultaat dat we nodig hebben. Dat wordt niet klakkeloos aangenomen, maar ook bediscussieerd.”

Remy da Thesta Jacobs de Bok
Digital Marketing Manager

“Na nare ervaringen met een ander bureau kwamen we met Yonego al snel op een hoger niveau. Je ziet dat door de jaren heen de rollen geleidelijk zijn veranderd van uitvoerend naar strategisch. We kunnen steeds meer bereiken met elkaar en hebben elkaar echt gevonden.”

Machiel den Dekker
CEO België

“Yonego heeft echt feeling voor B2B: ze hebben aan een half woord genoeg. Het is fijn samenwerken met iemand die de branche begrijpt. Bovendien is er nooit iemand die niet de tijd voor mij neemt: stuk voor stuk gepassioneerde mensen die van het vak houden en leuk vinden wat ze doen.”

Linda Veraa – Hoevenaars
Teamlead Content & Digital Marketing Europe

“Ik heb in het verleden met best wel veel marketingbureaus samengewerkt en het voelde eigenlijk altijd als afstand. Je betaalt en bepaalt en zij doen het wel. Bij Yonego is dat niet, we werken écht samen. Een verlengstuk van ons bedrijf.”

Tamara Francke
Online Marketeer

“Het product dat wij hebben is heel moeilijk om zomaar aan de man te brengen. Maar wij en het product worden serieus genomen. Voor ons is het een volledig andere wereld; de kundigheid en het geduld dat Yonego heeft is een ankerpunt, steun en toeverlaat waar we veel aan hebben.”

Marjolein Linssen
Operationeel Manager

“Yonego is er altijd, we hebben altijd prioriteit. Alles wat wij nodig hebben, hebben ze in huis. Ze kennen de materie door en door, weten wat de strategie is en hebben aan een half woord genoeg. Dat is het mooie als je echt goed met elkaar samenwerkt. Het werk wordt daardoor ook beter.”

Stefanie von Arx
Senior Digital Marketing Specialist

“Het diepgaande van onze relatie is het begrip voor elkaars business. We leren samen, en ik heb steunpilaren als Yonego nodig. Gestructureerd en nauwkeurig, met doelstellingen waar continu op gerapporteerd wordt. Bovendien aanvaardt Yonego een opdracht niet gewoon, maar daagt ons uit.”

Remco Slik
Algemeen directeur

“In de afgelopen jaren is onze samenwerking in een mooie richting geëvolueerd: we begrijpen elkaar en Yonego helpt mij om te groeien in mijn rol.”

Britt Van Bladel
Marketing Specialist

“Yonego kijkt altijd naar het échte businessresultaat dat we nodig hebben. Dat wordt niet klakkeloos aangenomen, maar ook bediscussieerd.”

Remy da Thesta Jacobs de Bok
Digital Marketing Manager

Klaar om je online community naar een hoger niveau te tillen?

Wij helpen je met strategie, interactie en optimalisatie. Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen jouw community kunnen versterken!

Klaar om je online community naar een hoger niveau te tillen?

Wij helpen je met strategie, interactie en optimalisatie. Neem contact met ons op en ontdek hoe we samen jouw community kunnen versterken!