Live Q&A: Google Analytics en Real Time Bidding onder druk door privacy?

Je kon er de afgelopen weken niet omheen: de ontwikkelingen binnen de markt voor online marketing, met name met betrekking tot GDPR en Privacy. Middels een live Q&A willen we je graag informeren over de gevolgen hiervan en de mogelijke acties die je kunt ondernemen.

Met name deze twee belangrijke uitspraken zien we terugkomen in de recente berichtgeving:

1. Op 22 december j.l. heeft de DPA, de Oostenrijkse tegenhanger van Autoriteit Persoonsgegevens (AP), een uitspraak (samenvatting) gedaan waarin is bepaald dat het gebruik van Google Analytics onwettig is onder GDPR (AVG).

2. Op 2 februari j.l. heeft de GBA/APD, de Belgische tegenhanger van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), een uitspraak gedaan waarin is bepaald dat het gebruik van TCF, ontwikkeld door IAB Europe, niet voldoet aan GDPR (AVG).

Wat de uitspraken kunnen betekenen voor online marketing

Google Analytics: deze uitspraak heeft alles te maken met het beschermen van persoonsgegevens, waarbij bepaald is dat het IP adres een persoonsgegeven is en daarom dus onder GDPR valt. De data die Google Analytics verzamelt wordt doorgestuurd naar Amerikaanse servers. Helaas worden deze niet meer als ‘veilig’ gezien. Vertaald betekent dit dat Google Analytics als tool niet langer GDPR proof is.

Er is op dit moment nog geen directe actie noodzakelijk in Nederland. In Nederland is er (nog) geen uitspraak over gedaan, dus het gebruik van Google Analytics is (nog) niet verboden. Echter verwachten we wel dat de uitspraak eraan zit te komen. Wordt besloten dat het gebruik van Google Analytics onwettig is, kan dat betekenen dat we de tool niet meer mogen gebruiken en we naar alternatieven moeten zoeken. Gelukkig zijn die er: bijvoorbeeld Piwik Pro of Matomo. Ons advies is om alvast te oriënteren op een alternatieve tool die Google Analytics kan vervangen, en mogelijk zelfs nu al een implementatie te doen om de overstap simpeler te maken. We ondersteunen je daar graag bij.

Het gebruik van TCF: De Belgische toezichthouder geeft aan dat een bepaalde vorm van het gepersonaliseerd aanbieden van advertenties niet voldoet aan de GDPR richtlijnen. Veel uitgevers binnen Europa maken gebruik van deze vorm; Google en Facebook echter niet.

Om compliant te blijven, zouden we op korte termijn moeten stoppen met het adverteren op deze wijze. Er zijn alternatieven beschikbaar in targeting, waar we achter de schermen al druk mee bezig zijn om te experimenteren. Denk hierbij onder andere aan contextual targeting en cookieless targetingmethoden. De resultaten van deze targeting methodieken zijn veelbelovend.

Wat zeggen deze uitspraken precies voor jouw online marketing activiteiten? Welke gevolgen zijn er? Hoe ga je hier als adverteerder mee om? Welke acties moet je wel, en niet ondernemen? Is het met het oog op de toekomst verstandig om op zoek te gaan naar alternatieven? En, welke alternatieven zijn er?

De verwachting van grote adverteerders is dat cookie-based targeting de komende 3 jaar gaat uitsterven. Bij Yonego zijn we al begonnen experimenteren, en we zien goede resultaten van de campagnes gebaseerd op contextual targeting. We helpen je hier graag bij. Je kunt ons, ook na de Q&A, altijd benaderen met vragen via info@yonego.nl of telefonisch via +31 (0) 76 – 5 246 246.

Disclaimer: wij zijn geen advocaten en dit is geen juridisch advies. Wel vinden we het belangrijk om je een update te geven rondom de stand van zaken en onze verwachtingen te delen. Voor compliance vraagstukken adviseren we je om contact op te nemen met een terzake kundig juridisch adviseur.

Bekijk onze cases