Wat is een buyer persona

Wat is een buyer persona?

Een buyer persona is een tot in detail beschreven profiel die te identificeren is met een groep kopers die hetzelfde aankoop gedrag vertonen. Binnen zo’n buyer persona wordt er zoveel mogelijk informatie verzameld om een zo goed en specifiek mogelijk beeld te krijgen van wie deze persoon is en hoe hij of zij zich oriënteert op aankopen.

Welke factoren worden beschreven in een buyer persona?

Factoren die in een buyer persona beschreven worden zijn:

• Achtergrond informatie: naam, leeftijd, burgerlijke staat, opleiding, functies, hobby’s en woonplaats.
• Persoonlijkheid: over welke vaardigheden beschikt de persoon en welke vaardigheden niet.
• Doelen, behoeftes, verlangens: wat wilt deze persoon graag bereiken.
• Pijn, angst, frustraties en belemmeringen: waar loopt deze persoon tegenaan.
• Laat zich leiden door: wie of wat beïnvloed deze persoon.
• Online media gedrag en communicatie: via welke en wat soort kanalen komt deze persoon haar of zijn informatie.

Wanneer je de genoemde informatie verzameld hebt kun je een totaal plaatje van je persona in kaart brengen en zo waardevolle inzichten creëren die jou helpen je product of dienst te vermarkten. Een buyer persona in kaart brengen is het vertrekpunt van iedere inbound markting strategie, wat helpt bij het creëren van doelgerichte, actuele en waardevolle content.